Веб-дизайн — вид графического дизайна, направленный на разработку и оформление объектов информационной среды Интернета, призванный обеспечить им высокие потребительские свойства и эстетические качества. Подобная трактовка отделяет веб-дизайн от веб-программирования, подчеркивает специфику предметной деятельности веб-дизайнера, позиционирует веб-дизайн как вид графического дизайна.

Веб-дизайнеры:
проектируют логическую структуру веб-страниц;
продумывают наиболее удобные решения подачи информации;
занимаются художественным оформлением веб-проекта.

Иногда дизайнер может предложить дизайн-решение на основе шаблонов (своих или даже чужих), это ускоряет работу и обойдётся заказчику дешевле. Некоторые дизайнеры даже специализируются на изготовлении дизайн-макетов для продажи в качестве готовых шаблонов, которые затем могут быть куплены и использоваться менее опытными дизайнерами или веб-мастерами для изготовления типовых сайтов (по сути, без уникального дизайна). Иной раз разработкой веб-дизайна называют небольшую перекомпоновку и адаптацию такого шаблона под конкретный заказ.

Написание контента — это процесс создания письменного контента для привлечения определенной аудитории и стимулирования определенного действия. Другими словами, это письмо с деловой целью (например, для получения лидов и конверсий). Его также можно использовать для информирования, укрепления доверия и позиционирования себя или своего бренда в качестве лидера мнений.

Написание контента может быть реализовано для различных форм контента, в том числе:
Публикации в блоге;
Электронные книги;
Видео сценарии;
Пресс-релизы;
Копирайтинг, с другой стороны, создается с одной целью: продавать товары и услуги.

Копирайтинг – это прямой способ продвижения товара или услуги. Обычно он относится к разным типам контента, например:
Контент веб-сайта;
Лэндинги;
Тематические исследования;
Описания продуктов.

Фирменный стиль – это особый набор визуальных элементов, которые будут вызывать ассоциации с компанией. Сюда входят не только цвета, логотип, шрифты, но эти элементы являются обязательными для применения при разработке сайта.

Что же такое, по сути, фирменный стиль?
Это повышение узнаваемости и поддержание имиджа компании. Создание привлекательного образа компании, с целью сформировать у целевой аудитории ее положительное восприятие. Для многих узнаваемый логотип бренда является залогом качества продукции компании. Фирменный стиль повышает эффективность рекламы, а вывод на рынок новой продукции происходит с меньшими затратами. Собственный стиль является хорошим объединяющим элементом, который создает у сотрудников чувство единства и общности.

Онлайн-чат — это форма программного обеспечения для обмена сообщениями, используемая предприятиями для создания прямой линии связи со своей целевой аудиторией. Обычно специалисты по обслуживанию клиентов и технической поддержке имеют доступ к серверной части системы обмена сообщениями, где они могут управлять несколькими разговорами одновременно и ставить ответы в очередь.

Онлайн-чат — это не то же самое, что внедрение чат-бота на ваш сайт. Чат-бот предлагает клиентам способ решения их проблем посредством самообслуживания. На запросы даются автоматические ответы на основе существующего контента, к которому система может получить доступ. В живом чате человек отвечает за управление разговором.

Могу скомбинировать для Вас чат-бота с онлайн-чатом, что даст вам возможность решать типовые вопросы с клиентом автоматизированно.

Зачем сайту мобильное приложение?
Чтобы повысить продажи
Чтобы получить конкурентные преимущества
Чтобы повысить лояльность клиентов
Чтобы напрямую работать с целевой аудиторией

Мобильные приложения больше всего нужны тем компаниям, где приходится обрабатывать много геозависимых заказов (служба такси, банки). Кто может обойтись без приложения? Не нужно заказывать, если не знаете, какие задачи приложение должно решать. Либо же нет средств. Лучше повременить с мобильной версией вашего сервиса, чем выпустить некачественное приложение, которое будет раздражать пользователя.

Качества хорошего приложения:
Уникальная и креативная идея.
Регулярные обновления.
Поддержка различных языков, геолокаций, времени и дат.
Высокий уровень производительности.
Даже при воздействии многочисленных негативных факторов должна сохраняться работоспособность ресурса.